Comment puis-je prendre un rendez-vous pour mener à bien l'activité?
Après l’encaissement nous vous donnerons par email plus de détails sur le fournisseur. Vous pourrez ensuite le contacter et prendre un rendez-vous.
Pouvez-vous faire une réservation pour moi?
Experience Gifts distribue uniquement des chèques cadeaux. Nous n'avons pas d’aperçu de l’agenda des lieux d’activités. Nous ne pouvons donc pas mettre une option ou faire une réservation pour vous. À l’aide de votre chèque-cadeau vous pouvez faire une réservation.
J'ai pris un rendez-vous, mais je dois l’annuler. Que dois-je faire?
Si vous avez un empêchement et que vous ne pouvez donc pas participer à l’activité à la date et à l’heure convenues, vous devez mettre le fournisseur au courant le plus vite possible. Gardez à l'esprit que parfois il faut le faire au moins une semaine à l’avance. Vérifier toujours si vous êtes disponible à la date convenue lorsque vous prenez rendez-vous avec le fournisseur car nous ne remboursons pas.
Je voudrais participer à une activité, mais cela est seulement possible s’il fait beau. Comment être sûr que l’activité tient toujours?
Les activités qui dépendent du temps peuvent toujours être annulées par le fournisseur. Dans ce cas, le fournisseur vous contactera pour prendre un nouveau rendez-vous. Un remboursement n’est pas possible.
