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Comment commander
  Comment commander
   
  Qu’est-ce que c’est un coupon d’Excperience Gifts?
   
 
Un coupon d’Experience Gifts vous donne le droit de participer à un événement ou à une activité. Nos produits varient d’un cours antidérapant éducatif, à un vol en montgolfière, jusqu’à un weekend romantique à deux. Feuilletez dans nous différents rubriques et découvrez tous nos produits. Vous y trouverez surement le cadeau approprié.
   
  Commander en 4 étapes
   
 
La procédure de la commande contient 4 étapes

Etape 1: Panier
Ici vous retrouvez le résumé des produits que vous voulez commandez.

Etape 2: Informations personnelles
Nous avons besoin de vos coordonnées pour pouvoir vous envoyer la commande.

Etape 3: Mode de paiement
Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement et de livraison. 

Etape 4: Résumé
Vous recevez une confirmation de votre commande par e-mail.

Voir plus bas pour l’explication détaillée des étapes de la commande.
   
  Procédure de commande
   
 
Comment peut-on commander un cheque cadeau ?

La commande d’un cheque cadeau peut se faire sur deux manières : en ligne sur le site web ou par contact téléphonique avec notre service clientèle.

Lorsque vous avez trouvez l’activité qui vous convient, vous pouvez immédiatement faire la commande en appuyant sur le bouton ‘ajouter au panier’. Après avoir ajouté l’activité au panier vous atterrissez tout de suite dans la procédure de commande. La procédure de commande contient 4 étapes.

Etape 1. Contenu du panier
Les activités que vous avez choisies sont affichées ici. Vous pouvez retourner au shop en appuyant sur le bouton ‘retourner au shop’ ou continuer la commande en appuyant sur ‘suivant’. Si vous le souhaitez, vous pouvez également modifier le nombre d’activités ou la supprimer.

Etape 2. Informations personnelles
Nous avons besoin de votre adresse pour envoyer et livrer le cheque cadeau de votre choix. Vous pouvez également choisir de faire parvenir la commande à une autre adresse que la votre. Dans ce cas veuillez remplir l’adresse de facturation et de livraison et veuillez également cocher la case ‘livraison ailleurs’.
Vous pouvez également mettre un texte personnalisé sur le cheque cadeau adressé au destinataire. Si vous êtes en possession d’un code promotionnelle vous pouvez l’introduire à cette étape.

Etape 3: Mode de paiement
Experience Gifts utilise 2 modes de paiement et 2 modes de livraison.

Paiement
Vous pouvez payez par :

Virement bancaire
N° de compte KBC: 731-0033671-84
IBAN: BE03 7310 0336 7184
BIC: KREDBEBB

Carte de crédit
Visa ou Mastercard

Livraison
Par envoi recommandé. Frais supplémentaire, extra kosten 9,50 euro.
Par envoi normalisé, inclusief administratiekosten 3,50 euro.

Etape 4: Résumé
À cette étape nous vous demandons de bien vouloir vérifier votre commande ainsi que vos coordonnées. Si tout est correct nous vous enverrons la commande. Ensuite vous allez recevoir la confirmation par courrier électronique. 
Si vous voulez appliquer des modifications il suffit d’appuyer sur le bouton ‘précédent’.
   
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Lorsque vous nous donner vos coordonnées, vous recevez périodiquement une newsletter d’Experiencegifts.be. avec quelques offres spectaculaires et de l’information sur nos nouveaux produits.
   
  Pour terminer
   
 
Pour toutes vos questions ou pour plus de renseignements sur nos produits veuillez contacter le service clientèle par e-mail.
Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées en nous apprécions vos remarques qui pourront nous aider à améliorer nos services. Pour ceci vous pouvez également vous adressez au service clientèle par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez aussi regarder sur la page « Aide » si vous avez des questions sur nos produits, notre façon de travailler ou la livraison.
   
   

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